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GP6 - Puis-je me faire rembourser mon achat ?

Votre achat ne peut vous être remboursé que si vous n'avez pas encore enregistré votre licence ni installé le logiciel. 

Veuillez prendre connaissance des termes de notre Politique générale de remboursement:

Politique générale concernant le remboursement de Guitar Pro :

Notre logiciel est disponible sur le mode « Essayez avant d’acheter », ce qui signifie qu’une version d’essai gratuite est disponible au téléchargement de sorte que vous puissiez faire une expérience approfondie du produit avant d’en faire l’achat. La documentation associée, si elle est disponible, le sera également sur notre site web. Nous vous invitons à parcourir cette documentation et à essayer le logiciel avant d’en faire l’achat, de façon à vous assurer qu’il répond bien à vos attentes. Vous trouverez les liens vers les pages de téléchargement gratuit de la version d’essai et de la documentation sur les pages produit, sur le site www.guitar-pro.com. (*)

Si vous achetez le logiciel, une fois votre paiement validé vous recevrez un courrier électronique avec vos informations de licence qui vous permettront d’activer le logiciel. Une fois ces informations envoyées, nous n’effectuerons aucun remboursement. Nous maintenons cette politique générale car il vous serait techniquement impossible de rendre votre copie enregistrée du logiciel. 

Dans la mesure où la version d’essai vous permet de tester le logiciel avant tout achat, et qu’une description complète de ses fonctionnalités est disponible sur notre site web ainsi qu’en documentation, nous ne procéderons à aucun remboursement concernant:

• L’impossibilité d’utiliser le logiciel pour autre chose que ce pour quoi il a été conçu.

• Un mécontentement au sujet de l’ergonomie générale et/ou des fonctionnalités du logiciel. 

• L’impossibilité de faire fonctionner le logiciel dans votre environnement informatique.

• L’impossibilité d’appliquer les droits de licence dans votre environnement informatique. 

• L’achat du logiciel pour une plateforme non prévue. 

Acceptation de cette politique générale

Il est de votre responsabilité de prendre connaissance des termes de cette politique générale concernant le remboursement. En passant commande de l’un de nos produits vous indiquez que vous avez lu les termes de cette politique et que vous êtes en pleinement d’accord. 

Si vous n’êtes pas d’accord, ou si vous ne pouvez accepter pleinement les termes de cette politique de remboursement, nous vous recommandons de ne pas passer commande. 

(*) La version d’essai ne peut importer ni sauvegarder des fichiers, en dehors de ceux qui sont déjà inclus dans le logiciel comme exemples. En outre, le RSE est limité à 5 banques son seulement (guitares acoustique, électrique et basse, batterie, et piano). 
En dehors de ces limitations explicites, notre logiciel est entièrement fonctionnel dans sa version d’essai. Aucun de nos logiciels ne nécessite d’enregistrement pour l’utilisation de ses fonctions principales, mais l’enregistrement de la licence sur www.guitar-pro.com est requis pour l’obtention de services supplémentaires (par ex. accès aux versions bêta, support technique, etc.). 

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