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GP6 - Crash au démarrage

 

Résumé:

Apprenez quoi faire quand Guitar Pro 6 se ferme inopinément au démarrage.

Produits affectés :

Guitar Pro 6 pour Mac OS X et PC

Situation :

Guitar Pro 6 se ferme abruptement dès l'ouverture ou juste après le jingle d'introduction. Ce comportement peut avoir différentes origines et nous vous conseillons dans cette situation de contacter notre support via le formulaire de contact après avoir pris soin de nous envoyer un rapport de crash si le logiciel vous donne cette possibilité.

Cependant les quelques étapes suivantes seront surement à même à solutionner ce problème. 

Etapes :

  • Suivez cet article afin de réinstaller Guitar Pro 6 correctement pour Mac et Windows.
  • Assurez vous d'avoir installé toutes les mises à jours disponibles pour votre ordinateur et éventuels programmes musicaux tiers partie.
  • Si vous possédez une carte son externe connectée via USB assurez vous également d'avoir installé toutes les mises à jours disponibles pour celle ci.
  • Si le problème persiste contactez notre support après avoir pris soin de nous envoyer un rapport de crash, celui nous permettra d'isoler l'origine de votre problème et de le régler rapidement.

  

 

 

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