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GP6 - Alerte "les informations d'activation que vous avez fournies ont été générées pour un autre ordinateur"

 

Résumé :

Que faire lorsque vous recevez le message d'erreur " les informations d'activation que vous avez fournies ont été générées pour un autre ordinateur ".

Produits concernés :

Guitar Pro 6 pour Mac OS X et PC.

Situation :

En tentant d'activer votre programme vous recevez le message d'erreur suivant :

" les informations d'activation que vous avez fournies ont été générées pour un autre ordinateur "

 

Etapes :

La plupart du temps ce message est dû au fait que vous avez commis une erreur en renseignant votre User ID ou Key ID, nous invitons dès lors à vérifier vos informations de licence et vous assurer que vous n'avez pas inclus d'espace vide avant ou après vos informations de licence.

Si malgré tout le problème persiste nous vous invitons à contacter notre support en prenant soin d'inclure une capture d'écran de votre fenêtre d'activation indiquant les User et Key ID que vous avez renseigné.

 

INFO 
Notez que vous pouvez appliquer les mêmes étapes si les boutons "activation hors-ligne" ou "ok" de votre fenêtre d'activation sont grisés. 

 

 

 

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