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GP6 WIN - Problèmes suite à la mise à jour Windows 8.1

 

Si vous avez mis à jour votre ordinateur Windows sous Windows 8.1, il est possible que vous rencontriez des problèmes lors de votre utilisation de Guitar Pro 6.

 Les problèmes peuvent être les suivants :

  • Un message d’erreur du type « cette licence a été générée pour un autre ordinateur »
  • Le texte « Font Missing » affiché partout sur vos partitions
  • Un crash à l’ouverture de partitions

 Si vous avez constaté l’une de ces anomalies, il est probable que votre installation de Guitar Pro 6 ait été perturbée par la mise à jour de votre ordinateur.

Comment remédier à ce problème ?

  • Redémarrez votre ordinateur
  • N’ouvrez pas Guitar Pro 6 une fois votre ordinateur redémarré
  • Téléchargez le fichier GP6 Cleaner pour Windows 8
  • Lancez le fichier en faisant clic droit > « Exécuter en tant qu’administrateur »
  • Démarrez Guitar Pro 6 et renseignez à nouveau vos informations de licence

 

Si votre problème persiste une fois ces étapes effectuées n'hésitez pas à contacter notre support technique.

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