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GP7 - Pas de son ou son de mauvaise qualité avec Guitar Pro 7

 

Configuration :

Guitar Pro 7 our Windows OS et macOS X.

 

Symptômes :

Vous avez installé Guitar Pro 7 avec succès cependant vous n'entendez aucun son lors de la lecture de vos fichiers ou le son est de mauvaise qualité.

 

Solutions :

Assurez-vous tout d'abord d'utiliser la dernière version disponible de Guitar Pro 7 en recherchant une mise à jour depuis les menus Aide ou Guitar Pro 7, puis consultez les points suivants.

 

Avez-vous bien installé les banques de sons RSE ?

Lors de l'installation de Guitar Pro 7 vous avez la possibilité d'installer ou non les banques de sons RSE. Ce choix vous appartient, mais si vous n'installez pas ces banques de sons, la lecture ne se fera qu'en mode MIDI. Pour installer ces banques, exécutez à nouveau le fichier d'installation Guitar Pro 7 et sélectionnez l'installation de ces banques de sons.

 

Les préférences Audio/MIDI Guitar Pro 7

Accédez aux préférences Audio/MIDI de Guitar Pro 7 depuis le menu Fichier ou Guitar Pro 7.

Assurez-vous d'adapter ces réglages à votre configuration Audio. Sélectionnez notamment les bonnes options pour les sections : Périphérique, Sortie audio, Entrée Audio

  

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Utilisez-vous la carte son par défaut de votre ordinateur ou une carte son externe ?

Guitar Pro 7 fonctionne très bien avec la plupart des cartes sons disponibles sur le marché.
Cependant il peut être nécessaire de peaufiner certains réglages dans Guitar Pro 7.

Si vous utilisez une carte son externe :

  • Assurez-vous d'avoir choisi votre périphérique et d'appliquer les bons réglages propres à votre configuration audio depuis les Préférences Audio/MIDi de Guitar Pro 7.
  • Assurez-vous d'avoir installé toutes mises à jour disponibles pour votre carte son et pilotes audio.
  • Réinstallez vos pilotes audios si nécessaire (plus d'infos pour Windows).

 

Utilisez-vous un périphérique Bluethooth ?

Assurez-vous d'avoir sélectionné votre périphérique Bluetooth depuis les préférences Audio/MIDI de Guitar Pro 7.

Accédez à ces préférences depuis les menus Fichier ou Guitar Pro 7.

Si la lecture est de mauvaise qualité :

Utilisateurs Windows: sélectionnez Aucun comme Entrée audio

Utilisateurs macOS: sélectionnez Micro intégré comme Entrée audio.

 

Le rendu audio est de mauvaise qualité ?

Accédez aux préférences Audio/MIDI  depuis les menus Fichier ou Guitar Pro 7.

Modifiez la taille du Buffer pour une taille appropriée à votre configuration audio.

 

Votre problème n'est toujours pas solutionné ? 

Contactez notre support en prenant soin de fournir ces éléments : 

Quel est le modèle de votre carte son ? 

Quelle est la version exacte de votre système d'exploitation ? 

Quelle version de Guitar Pro 7 utilisez-vous ? 

Envoyez nous une capture d'écran de vos préférences Audio/MIDI Guitar Pro 7, et mentionnez quelles options sont listées sous les menus : Périphérique, Sortie audio, Entrée Audio.

Si vous avez cette possibilité, n'hésitez pas à nous envoyer une vidéo ou un extrait audio illustrant votre problème de son.

Nous serons ravis de vous aider :-) 

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