Assurez-vous tout d'abord d'utiliser la dernière version disponible de Guitar Pro 8 en recherchant et installant la dernière mise à jour disponible depuis les menus Aide ou Guitar Pro 8, puis consultez les points suivants.
Utilisez-vous la carte son par défaut de votre ordinateur ou une carte son externe ?
Guitar Pro 8 fonctionne très bien avec la plupart des cartes sons disponibles sur le marché.
Cependant il peut être nécessaire de peaufiner certains réglages dans Guitar Pro 8.
Si vous utilisez une carte son externe :
- Assurez-vous d'avoir choisi votre périphérique et d'appliquer les bons réglages propres à votre configuration audio depuis les Préférences Audio / MIDi de Guitar Pro 8.
- Assurez-vous d'avoir installé toutes mises à jour disponibles pour votre carte son et pilotes audio ASIO
- Réinstallez vos pilotes audios si nécessaire (plus d'infos pour Windows).
Utilisez-vous un périphérique Bluethooth ?
Assurez-vous d'avoir sélectionné votre périphérique Bluetooth depuis les préférences Audio / MIDI de Guitar Pro 8.
Accédez à ces préférences depuis les menus Fichier ou Guitar Pro 8.
Si la lecture est de mauvaise qualité :
Utilisateurs Windows : sélectionnez Aucun comme Entrée audio
Utilisateurs macOS : sélectionnez Micro intégré comme Entrée audio.
Le rendu audio est de mauvaise qualité ?
Accédez aux préférences Audio / MIDI depuis les menus Fichier ou Guitar Pro 8 et modifiez la taille de buffer.
Votre problème n'est toujours pas solutionné ?
Contactez notre support en prenant soin de fournir ces éléments :
- le modèle de votre carte son
- la version exacte de votre système d'exploitation
- la version de Guitar Pro 8 que vous utilisez (accessible depuis le menu Guitar Pro 8 ou Aide > A propos de Guitar Pro 8 )
- envoyez nous une capture d'écran de vos préférences Audio / MIDI Guitar Pro 8, avec votre configuration actuelle.
Si vous avez cette possibilité, n'hésitez pas à nous envoyer une vidéo ou un extrait audio illustrant votre problème de son.
Nous serons ravis de vous aider :-)