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GP Mobile - Nous contacter concernant vos données personnelles Arobas Music - Guitar Pro

 

Chez Arobas Music, nous prenons très au sérieux la confidentialité des données de nos utilisateurs et nous nous engageons à respecter les lois applicables. Pour plus de détails sur la façon dont nous utilisons vos données, veuillez consulter notre politique de confidentialité et vie privée.

Dans le cadre de Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez des droits suivants que vous pouvez exercer directement auprès du support technique.

 

1 - Droit de retrait du consentement

Vous pouvez révoquer le consentement que vous avez donné à Arobas Music lors de votre inscription sur nos différents sites ainsi que lors de l’achat de produits ou services souscrits.
Pour cela, vous pouvez exercer de droit en utilisant notre formulaire de support tout en précisant l’objet de votre demande.

Notez qu’en exerçant votre droit de retrait, l’ensemble des données personnelles y compris vos codes d’accès, identifiants ou adresse email ne permettront plus de vous donner accès au services souscrits.

 

2 - Droit d’accès et droit de rectification

Si vous souhaitez un copie des informations dont nous disposons à votre sujet, et/ou si vous souhaitez les mettre à jour, vous pouvez exercer ce droit en utilisant notre formulaire de support.

 

3 - Droit à l'effacement ou à l'oubli

Vous pouvez demander à ce que vos données personnelles soient effacées.

Notez qu’en exerçant votre droit de retrait, l’ensemble des données personnelles y compris vos codes d’accès, identifiants ou adresse email ne permettront plus de vous donner accès au services souscrits.

Dans le cadre de cette procédure, Arobas Music vous proposera tout d’abord de supprimer votre compte de nos différents services et offres et puis nous vous demanderons de nous contacter une seconde fois pour finaliser votre demande.

 

4 - Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander à ce que le traitement de vos informations personnelles soit limité.

Si vous êtes déjà client d’une des offres Arobas Music, vous ne recevrez que les propositions de mises à jour des offres et produits souscrits.

Si vous n’êtes pas encore client, nous enregistrerons néanmoins votre souhait afin que nos communications promotionnelles ne vous soient plus transmises.
Vous pouvez exercer de droit en utilisant notre formulaire de support.

Vous pouvez également vous désinscrire directement de notre newsletter en suivant ce lien.

 

5 - Droit à la portabilité des données

Si vous souhaitez un copie des informations dont nous disposons à votre sujet, afin de les transférer sur un support de votre choix, vous pouvez exercer de droit en utilisant notre formulaire de support.

Notez que dans le cadre de cette procédure, vos mots de passe ne pourront pas vous être  transmis.

 

6 - Droit d'opposition

Si vous n’êtes pas utilisateur d’un des produits ou services publié par Arobas Music mais que vos coordonnées ont été transmises à nos services par un tiers, vous pouvez exercer ce droit. Il vous sera alors proposé d’exercer votre droit à l’effacement.

Si vous êtes le  tuteur ou responsable légal d’une personne mineure et que vous ne souhaitez plus que cette personne soit liée à l’un de nos produits ou services, vous pouvez exercer en son nom un droit d’opposition en suivant la procédure du droit à l’effacement ou à l’oubli.

 

7 - Droit d'introduire une réclamation

Vous disposez du droit de soumettre une réclamation auprès d’une autorité de contrôle compétente dans votre pays concernant notre respect du RGPD. Si vous êtes en France, vous pouvez contacter la Commission nationale de l'informatique et des libertés. (CNIL)

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